PRO TRAVEL PRO ŠKOLY PRO KOLEKTIVY PRO POZNÁVÁNÍ

Informace k aktuální situaci

Vážení klienti,

dovolujeme si Vás informovat o postupu naší cestovní kanceláře v souvislosti s nebezpečím šíření koronaviru. Bezpečnost dětí i dospělých účastníků zájezdu je pro nás na prvním místě, a proto neplánujeme pořádat zájezdy do výrazně zasažených oblastí. Směrodatné pro nás v tomto ohledu je především doporučení Ministerstva zahraničních věcí. Podstatným hlediskem je zároveň termín konání zájezdu a s tím spojená možnost změny situace, ať k lepšímu, či horšímu.

Již nyní je zřejmé, že budeme muset přikročit ke zrušení některých zájezdů. Se školami se budeme snažit hledat individuální domluvou nejvhodnější řešení (např. i změna termínu či destinace), obecný postup je přitom pro kolektivy i jednotlivce následující:

**Zájezd, který se koná v nejbližších dnech**
Pokud Ministerstvo zahraničních věcí vydá stanovisko s doporučením necestovat do cílové destinace zájezdu, zájezd zrušíme a účastníci od nás obdrží dosud uhrazené platby zpět. Pokud Ministerstvo zahraničních věcí nevydá stanovisko s doporučením necestovat do cílové destinace zájezdu, předpokládáme, že zájezd se uskuteční. V takovém případě je možné účast na zájezdu kdykoliv zrušit se storno poplatkem podle našich Všeobecných smluvních podmínek.

**Zájezd, který se koná za několik týdnů či měsíců**
Bez ohledu na aktuální stanovisko ministerstva zahraničních věcí zatím předpokládáme, že se zájezd uskuteční. Případné rozhodnutí o zrušení zájezdu bude podléhat aktuálnímu vývoji před zájezdem (předpokládáme cca 1-3 týdny). Do té doby je kdykoli možné účast na zájezdu zrušit se storno poplatkem podle našich Všeobecných smluvních podmínek. V případě, že následně zájezd s ohledem na aktuální doporučení Ministerstva zahraničních věcí zrušíme, účastníci od nás obdrží dosud uhrazené platby zpět, tedy bez storno poplatku.

Storno poplatky se rovnají výši účelně vynaložených nákladů, nejméně však:
10% z celkové ceny zájezdu při zrušení dříve než 45 dnů před datem uskutečnění zájezdu
30% z celkové ceny zájezdu při zrušení mezi 44.-30. dnem před datem uskutečnění zájezdu
50% z celkové ceny zájezdu při zrušení mezi 29.-15. dnem před datem uskutečnění zájezdu
80% z celkové ceny zájezdu při zrušení mezi 14.-8. dnem před datem uskutečnění zájezdu
100% z celkové ceny zájezdu při zrušení v posledních 7 dnech před datem uskutečnění zájezdu

Jsme si vědomi toho, že situace je velice nepříjemná pro všechny zúčastněné strany. Budeme dělat maximum pro to, abychom nalezli optimální řešení pro všechny a co nejvíce při tom eliminovali zdravotní rizika.

Držme si palce!

Více informací

Řekli o nás

Veškeré služby jsou profesionální a skvělé. Přeji další spokojené zákazníky.

Denisa Dvořáková

Vážení, dovoluji si Vám zaslat pár poznámek k zájezdu do Londýna a okolí. Průvodcem po celou dobu byl Váš delegát p. R. Melichar. Jeho zapálení pro věc a jeho ochota a vstřícnost ke všem účastníkům nás opravdu velice mile překvapila. Doposud jsme se s takovým přístupem nesetkali. Navíc jsme naprosto všichni obdivovali jeho skutečně hluboké znalosti nejen anglických dějin a reálií, ale i historických celoevropských souvislostí. Děkujeme Vám za opravdu velmi pěkný zážitek.

M. Krupka

Nemělo to chybu. Perfektní organizace. Moc děkujeme. Příště jedeme zase s Vámi!

Andrea Verflová

Dobrý den,
Se zájezdem jsme absolutně spokojen, doprava v pořádku, velice milý a ochotný řidič. Průvodce výborný, ve všem nám vyšel vstříc. Nemáme jedinou připomínku. V případě dalších zájezdů se rádi na Vás obrátíme znovu.

Zbyšek Hodaň

Jsme velice spokojené a jediné naše přání, abyste vydrželi být stále tak profesionální a bezva a aby naše spolupráce vydržela. Budeme Vás všude doporučovat.

Renata Šilhánková a Dana Vozková

Komunikace s Vaší cestovní kanceláří byla od začátku příjemná a bezproblémová. Rádi využijeme Vaše služby i v budoucnu.

Ilona Hauzrová

Jako vždy – skvělé!

Jiřina Gallová

Dobrý den,
Dovolená proběhla k naší plné spokojenosti. Rádi bychom do budoucna využili vašich perfektních služeb.

S pozdravem V.Vrba

Dobrý den,
děkujeme moc za perfektní organizaci našeho výletu do SRN. Doufáme, že Vaše služby budeme moci využít hned někdy v nedaleké budoucnosti. Komunikace s Vámi a CK byla perfektní a příjemná!!
Přeji Vám mnoho úspěchů ve Vaší další práci, hodně zájezdů a vždy tak spokojené klienty.

Lenka Hrušáková

Celkový dojem výborný, děkujeme za skvělou práci všem.

Alexandra Jíšová

Moc díky za skvělé a rychlé vyřízení. Budu Vás rád doporučovat kolegům při každé vhodné příležitosti.

Ivo Machar

Dobré ráno, chtěla jsem vám moc poděkovat za realizaci našeho adventního zájezdu do Norimberka, výlet se vydařil. Pan řidič byl úžasný, v hotelu na nás byli hodní, ubytování bylo výtečné, jídlo bylo dobré, obsluha ve večerních a díky několika vytrvalcům i nočních hodinách byla vstřícná, zkrátka vše OK.

Eva Ševčíková

Dojem je skvělý. Moc se nám vše líbilo. Moc děkujeme.

Petra Mocová

Dobrý den,
MOC bych Vám za všechno chtěla poděkovat - od začátku až do konce bylo všechno SUPER!!! Všichni jsme ze zájezdu nadšeni a budeme na něj dlouho vzpomínat ... chtěli bychom hned zpátky :) Velké díky také slečně průvodkyni a řidičům!!

Petra Gušlová

Nechte si posílat novinky na Váš e-mail:

PRO TRAVEL CK, s.r.o.
NAJDETE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
NAJDETE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
ČLENSTVÍ a CERTIFIKÁTY
ČLENSTVÍ a CERTIFIKÁTY
ACCKA ATECR Certifikát CSKS BritAgent E-lerning
POPULÁRNÍ DESTINACE
POPULÁRNÍ DESTINACE
JAZYKOVÉ KURZY
JAZYKOVÉ KURZY